Dienstag, 19. März 2024

Recht auf Versorgung mit Telekommunikationsdiensten

Am 11.03.2024 hat die Bundesnetzagentur erstmals einen Anbieter verpflichtet, einen Haushalt in Niedersachsen mit angemessenen Internet- und Telefondiensten zu versorgen. Die dort verfügbaren Telekommunikationsdienste erfüllen bislang nicht die Mindestanforderungen. 

Auslöser für die Entscheidung der Bundesnetzagentur war die Beschwerde eines Verbrauchers. Dessen Wohnort konnte nur mit einer Internetverbindung zu einem zu hohen Verbraucherpreis versorgt werden. 

Die Bundesnetzagentur stellte auf Grundlage der gesetzlichen Mindestanforderungen eine Unterversorgung fest. Dazu gehörte auch, dass Telekommunikationsdienste zu einem erschwinglichen Preis angeboten werden. 

Montag, 18. März 2024

Drei Tipps für die Nutzung öffentlicher WLAN-Hotspots

In der Bahn oder an Bahnhöfen und Flughäfen, in Museen, Restaurants, Cafés oder Hotels -
an immer mehr öffentlichen Stellen gibt es meist kostenloses WLAN. So kann man Internet-verbindungen auch unterwegs nutzen, um nicht das eigene Datenvolumen zu belasten. 

Die Polizeiliche Kriminalprävention warnt allerdings davor, dass diese Nutzung auch Risiken birgt; denn oft sind diese Netzwerke nur unzureichend oder schlimmstenfalls gar nicht gesichert. So wird z. B. das Mitlesen privater Kommunikation durch Dritte oder die Infektion mit Schadsoftware ermöglicht. 

Hier 3 polizeiliche Tipps für die Nutzung öffentlicher WLAN-HotSpots:

  1. Schalten Sie die WLAN-Funktion nur ein, wenn Sie diese auch benötigen.
  2. Verwenden Sie möglichst nur vertrauenswürdige und gesicherte WLAN-HotSpots.
  3. Nutzen Sie eine VPN-Verbindung, wenn Sie vertrauliche Daten über einen HotSpot abrufen müssen oder persönliche Kommunikation führen.

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat auch einen ➝ "Kleinen VPN-Leitfaden" zusammengestellt, der wichtige Tipps für die Einrichtung und Nutzung von VPN enthält.

Samstag, 16. März 2024

Bürger-Cert: Neuer Newsletter "Sicher • Informiert" erschienen

Der neue, kostenlose Newsletter "Sicher • Informiert" vom Bürger-Cert (ein Projekt vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik = BSI ) ist wieder erschienen.
(Lesbar auch ohne Anmeldung/Abo.)

Diesmal über:
  • BSI-Präsidentin warnt vor Cyberbedrohungen
  • Russische Attacken auf Microsoft
  • In der EU gelten ab sofort die Regeln des Digital Markets Act
  • Malware auf dem Smartphone oder Tablet – was nun?
  • Adlerauge, sei wachsam: So erkennen Sie Scam-Nachrichten
,.. und weiteren News, Infos und Warnungen im Zusammenhang mit Computer, Internet,
Handy / Smartphone & Co.: Bürger-Cert Newsletter "Sicher • Informiert"

Freitag, 15. März 2024

Wochenreport 11/2024

Neueste Verbraucherwarnungen und Rückrufe:

  • Rückruf via jollyroom: FitWood LUOTO Kletterbogen und KAURA Kissen
    Details: hier
  • Produktwarnung (Sicherheitsgefahr): "Babywood" Kletterturm mit Rutsche
    Details: hier
  • Rückruf: verschiedene Sorten des Käse "Brie de Meaux" (Thekenware)
    der Käserei „Fromagerie Dongé“
    Details: hier
  • Produktwarnung (Sicherheitsgefahr):
    Springos  Garden swing-Nest swing (Nestschaukel)
    Details: hier
  • Rückruf von Hudefutter:
    - Happy Dog  fit & vital Puppy 4 kg
    - Happy Dog  fit & vital Junior 4 kg
    - Happy Dog  Sensible France 11 kg
    Details (PDF, 892 KB): hier
  • Rückruf von Fingernägel-Desingsets:
    - essence nail art  STAMPY SET
    - essence nail art  STAMPY DESIGNS
    Details: hier
  • Rückruf: Froosh  Strawberry, Banana & Guava Smoothie, 150 ml und 250 ml
    Details: hier
  • Rückruf via Kaufland: DILEK Sesampaste “Tahin” 300 g
    Details: hier
  • Rückruf / Achtung, Sesam-Allergiker: Sera  HashHash Ezmesi (Mohnpaste), 350 g
    Details: hier

Neuer Rapex-Wochenbericht Nr. 11/2024 erschienen

Das Schnellwarnsystem der EU für den Verbraucherschutz, "Rapex" genannt, hat wieder seinen wöchentlichen Warnbericht veröffentlicht: ➝ hier

(Links kann man unter "Notifying Country" ein jeweiliges Land auswählen und dann darunter auf das blaue Feld mit "Search" klicken; so erhält man nur die Berichte für das ausgewählte Land heraus-gefiltert und angezeigt.)

Wer wissen möchte, was genau "Rapex" ist und welche Aufgaben dieses EU-Schnellwarnsystem hat: siehe Wikipedia

Donnerstag, 14. März 2024

Erklärt: Die Kennzeichnung "Nutri-Score" auf Lebensmitteln

Im Herbst 2020 wurde in Deutschland der "Nutri-Score" eingeführt. Es handelt sich heirbei um eine Nährwertkennzeichnung auf der Vorderseite der Verpackung von Lebensmitteln. 

Dank einer 5-stufigen, farbigen Skala, die pro Stufe mit jeweils einem Buchstaben (A - E) gekennzeichnet ist, sollen Verbraucher mit einem Blick sehen können, wie gesund das jeweilige Lebensmittel ist. 

Die Skala reicht von Grün mit "A" (höchste Nährwertqualität) bis hin zu Dunkelrot mit "E" (niedrigste Nährwertqualität). 

Als günstige Nähr- und Inhaltsstoffe gelten Ballaststoffe, Proteine, sowie der Anteil an Obst, Gemüse, Hülsenfrüchten, Nüssen und ausgewählten pflanzlichen Speiseölen. Ungünstig sind hingegen Zucker, Salz, gesättigte Fettsäuren sowie ein hoher Energiegehalt. 

Das Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft hat hier weitere Infos über den Nutri-Score veröffentlicht: 

Nutri-Score einfach erklärt: Informationen für den Einkauf 

Fragen und Antworten zum Nutri-Score

Mittwoch, 13. März 2024

Tipp: Günstige Tankstellen finden

Beim Tanken lont sich der Tankstellen-Vergleich, denn die Preise an den Zapfsäulen unterscheiden sich bisweilen erheblich. 

Schnelle und praktische Hilfe bekommen Interessierte online mit der ➝ Kraftstoffpreis-Suche des ADAC (auch für Nicht-Mitglieder!)

Dort kann man einen Standort mit der erwünschten Umgebung in ganz Deutschland eingeben und die benötigte Kraftstoffart anklicken. Dann werden die aktuellen Preise von Super E10, Super, Diesel und Erdgas/CNG an den in Frage kommenden Tankstellen angezeigt.  Die Kraftstoffpreis-Suche stellt die Preise nahezu aller über 14.000 Tankstellen in Deutschland zur Verfügung. 

Die Suche gibt es auch in einer kostenlosen App; sie bietet außerdem noch Routenplanung, Ladeinformationen für E-Autos sowie eine vollwertige Navigation.

Info-Seite mit weiteren Details und Download-Links: ➝ ADAC Drive App

Generell können Verbraucher beim Tanken viel sparen, wenn sie abends an die Zapfsäule fahren. Auswertungen des ADAC haben ergeben, dass die günstigste Zeit zum Tanken zwischen 20 und 22 Uhr liegt, doch auch zwischen 18 und 19 Uhr sind die Preise besonders niedrig. In den Morgenstunden kostet eine Tankfüllung in aller Regel einige Euro mehr.

Dienstag, 12. März 2024

Weltverbrauchertag am 15. März: Sicher online trotz Fake-Shops & "pay later"

 Im Zeitalter des Internet und damit verbundenem Online-Shopping versuchen Betrüger immer wieder, Verbraucher durch Fake-Shops abzuzocken. Mit dem kostenlosen Tool der Verbraucherzentralen ➝ www.fakeshop-finder.de können Verbraucher die Webadressen von Online-Shops eingeben und eine Einschätzung erhalten, ob es sich um seriöse Anbieter handelt.

Auch durch komplizierte Vertragskonstruktionen bei "buy now, pay later” können Verbraucher über den Tisch gezogen werden. Mit dieser Zahlungsvariante fallen bei Bezahldiensten bei einem begrenzten Zahlungsaufschub zwar zunächst keine Kosten an, problematisch sind jedoch vereinbarte Ratenzahlungen. 

Denn wird in möglichst vielen Raten bezahlt, so kommen zum Betrag rund 10 Prozent Sollzinsen hinzu. Außerdem besteht die Gefahr, bei vielen Ratenzahlungskäufen den Überblick über die laufenden Kosten zu verlieren und in eine Verschuldensspirale zu gelangen. Am Ende sind die Artikel so viel teurer als geplant.

 Zum Weltverbrauchertag am 15.03.2024 bieten die Verbraucherzentralen kostenlose Online-Seminare an, die innerhalb der Kampagne „Pass auf Deine Mäuse auf“ zu den Themen „Fakeshops“ und „Buy Now, Pay Later“ aufklären. 

Weitere Details und Anmeldung zu den kostenlosen Seminaren (unten auf der Seite):

                     ➝   Weltverbrauchertag: Verbraucherzentralen für sicheres Online-Shopping

Montag, 11. März 2024

Streik am Flughafen, bei der Bahn, im ÖPNV: Das sind Ihre Rechte

Wenn Personal bei Fluggesellschaften, der Bahn oder im Öffentliche Personennahverkehr (ÖPNV) streikt, ist das für deren Kunden nicht nur ärgerlich; es stellt sich für die Betroffenen oft auch die Frage, wie es da mit ihren Rechten aussieht; ob und wenn ja, welche Ansprüche dann geltend gemacht werden können. 

Die Verbraucherzentralen haben daher hier zusammengefasst, welche Rechte Betroffene im Falle eines Streiks haben (Stand: 11.03.2024): 

                        ➝  Streik am Flughafen, bei der Bahn, im ÖPNV: Das sind Ihre Rechte

Freitag, 8. März 2024

Wochenreport 10/2024

Neueste Verbraucherwarnungen und Rückrufe:

  • Rückruf via Netto ApS & Co. KG:
    KINGSWAY  Banane-Traube-Cranberry-Granatapfel-Acai und andere Früchte
    Details: hier
  • Rückruf via Dr. Oetker: 
    Smoothie Bowl mit Erdbeer, Banane, Aronia und Leinsamen, 200 g
    Details: hier
  • Rückruf via Lidl: Solevita Smoothie Red Genius, 250 ml
    Details: hier
  • Rückruf via Lidl: Solevita Smoothie Red Genius, 750 ml
    Details: hier
  • Rückruf via Maisons du Monde: Schaukel-Kamel "Koko"
    Details: hier
  • Rückruf: REWE Beste Wahl Junger Spinat Gehackt, 450 g
    Details: hier
  • Rückruf: Rügenwalder Mühle und KoRo Veganes MühlenHack auf Soja Basis, 75 g
    Details: hier

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